Mali müşavirler arasında ‘Konkordato’ krizi! Mahkemelik oldular

Ana Sayfa » Haberler » İnternet faturalarında 'açma-kapama' şoku

İnternet faturalarında 'açma-kapama' şoku

Bugüne kadar daha çok, su-elektrik faturaları ile gündeme gelen 'açma-kapama ücreti' şimdilerde internet faturalarına da yansımaya başladı. Faturanın 1-2 gün geç ödenmesi halinde, 'servisi yeniden açma bedeli' adı altında alınan tutar, normal internet ücretinin yarısına denk gelebiliyor. Tüketici Sorunları Derneği Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, konu ile ilgili açıklamasında, alınan ücretin haksız kazanç olduğu görüşünde.

 
 
İnternet faturalarında 'açma-kapama' şoku

İnternet kullanımının yaygınlaşması ile birlikte, bir dizi sorunlar da yaşanıyor. Servis hizmetlerindeki aksamanın yanı sıra, faturalara yansıtılan 'servisi yeniden açma bedeli' tartışmalara yol açıyor.

Çeşitli şikayet sitelerinde ve forumlarda konu ile ilgili, yaşanan bir dizi sıkıntı dile getiriliyor. Anılan sıkıntıyı yaşayan isimlerden biri de Antalya'da yaşayan Şebnem Erdem...

RAKAMI GÖRDÜ ŞOKE OLDU

Erdem'in, hurriyet.com.tr ile de paylaştığı fatura bilgisi ve detay belgelere göre, Turkcell Superonline tarafından hazırlanan Haziran 2016 faturası eline ulaştı. Faturaya göre, internet ücreti 58,99 lira. Faturada yer alan bir diğer kalem ise 'diğer hizmetler' adı altında düzenlenmiş. Bu kalemin tutarı ise 40,89 TL. Erdem'in ödemesi istenen tutar 99,90 lira olarak düzenlenmiş. Erdem, eline ulaşan faturanın şokunu yaşarken, kısa süre sonra yüksek faturanın nedenini de anladı. Diğer hizmetler kaleminde yer alan servisi yeniden açma bedeli 24,90 lira olarak yer almış. Bir başka ifade ile Erdem'in geç ödenen faturasına 25 lirayı bulan bir açma-kapama' bedeli yansıtılmış.

TEK YAPILAN BİR SMS GÖNDERMEK

Erdem konu ile ilgili yaptığı açıklamada "Fatura ödeme gecikince hızı düşürüyorlar. Bu da interneti hiçbir şekilde kullanmamıza imkan vermiyor. Ama faturayı öderken hızını düşürdükleri günlerini fatura bedelinden düşmüyorlar. Ödeme yaptıktan çok kısa bir sure içerisinde SMS ile yine hızın arttırıldığına dair bilgi paylaşıyorlar. Bu bilgi 24.90 liraya mal oluyor. Yani bu açma-kapama adı altında yapılan işlem, evlere, işyerlerine ekip veya hizmet götürmeden ekran başında yapılan birkaç saniyelik bir işlem. Bunun için alınan ücret 25 lira... Ve düşünün benzer durumda olan binlerce fatura olabilir..." dedi.

FATURANIN YARISINA DENK GELİYOR

Erdem açıklamasının devamında "Benim internet aylık ödemesi 58.99 lira. Nerdeyse yarısına yakın bir açma- kapama bedeli alıyorlar. Bunun adil ve etik olmadığını düşünüyorum. İlgili kamu otoritelerinin gerekli hassasiyeti göstermelerini beklemek biz tüketicilerin hakkı olduğunu düşünüyorum" şeklinde konuştu.

HAKSIZ KAZANÇ ELDE EDİYORLAR

Tüketici Sorunları Derneği Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, 'açma-kapama' adı altında alınan ücretin haksız kazanç olduğuna işarek ederek şunları söyledi: "Açma-kapama ücreti elektronik haberleşme sektöründen hizmet alan milyonlarca aboneden sağlanan haksız bir kazançtır. İşletmeci bu işlemi gerçekleştirirken kayda değer ek bir maliyete de katlanmamakta. Cep veya ev telefonu, internet veya uydu televizyon hizmeti sunan firmalar faturasını zamanında ödeyemeyen tüketicileri üç yönden mağdur ediyor. Faturasını yatıramayan abonenin hizmeti kesildikten sonra borcunu ödeyip tekrar açılana kadar geçen sürede ücretlendirme sürdürülüyor. Üstelik faiz de işletilmesine rağmen tekrar hizmetin verilmesi için de açma-kapama ücreti yansıtılıyor. Kesilen hatla ilgili hizmet verilmeyen süre için ücretlendirmeyi sürdüren firmalar üstüne bir de faiz ekliyor. Ayrıca, açma-kapama ücreti alınmasının önüne geçilmesi için Bilgi Teknolojileri Kurumu tarafından yeni bir düzenleme yapılmalı ve haksız ücretlendirme ile tüketicilerin mağdur edilmesi sonlandırılmalıdır." .

 

Doğan Haber Ajansı

İlgili Haberler
left
right
 
8 Temmuz 2016 Cuma 12:10
Okunma: 1980
 
(0 Yorum Yapıldı)Yorumlar
<p>Henüz kimse yorum yapmamış, ilk yorum yapan siz olun.</p>
 
Bu Kategorideki Diğer Haberler
Yazarlar
Yazarlar RSS Beslemesi
Selahattin İPEK - Bağımsız Denetçi
 
Abdullah TOLU - YMM
 
DENETİM KÜTÜPHANESİ
 
Mehmet ŞENTÜRK - SMMM
 
Memduh ÖZCAN - SMMM
 
SORU - CEVAP
 
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ?
 
Doğan YILMAZ
 
Abdurrahman FİLİZ
 
Ahmet Metin AYSOY - SGK E. Başmüfettiş
 
Abdülmenaf YAKUT
 
Ali Oygün ÜMİTLEN
 
Sabri ORTA
 
H.Erdem GÜLTEKİN
 
Besim ÇALIŞKAN
 
İsmet ARGIN
 
Ercan ALPTÜRK - YMM
 
Mrs.Guivenere SOPER
 
Önder TUNABOYLU
 
Savas YILDIZ
 
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ...?
 
Arif AYTULUN
 
Aynur SÖNMEZ
 
Cevdet AKÇAKOCA
 
Mehmet ŞENTÜRK
 
Seyithan KÜTÜKÇÜOĞLU
 
Soner TÜRKÜM
 
Talha APAK
 
Taner ERASLAN
 
 
 
Tarihte Bugün
1600 - Peru'daki Huaynaputina yanardağı Güney Amerika tarihindeki en şiddetli patlamayla püskürdü.
1807 - ABD eski başkan yardımcısı Aaron Burr vatana ihanet iddiasıyla tutuklandı.
1861 - Rusya'da toprağa bağlı kölelik yasaklandı.
1878 - Thomas Edison fonografın patentini aldı.
1881 - Kansas'ta tüm alkollü içecekler yasaklandı.
1915 - I. Dünya Savaşı: Gelibolu muharebeleri başladı.
1915 - İtilaf devletleri'nin Çanakkale'ye denizden yaptıkları saldırı püskürtüldü.
1925 - Telsiz tesisi hakkındaki kanun çıktı. Türkiye'de radyonun kurulması TBMM'de kabul edildi.
1928 - Amacı yoksul kadınlara yardım etmek olan "Himaye-i Etfal Kadın Yardım Cemiyeti" kuruldu. Cemiyetin adı 1938'de Yardım Sevenler Derneği olarak değiştirildi. Mevhibe İnönü derneğin fahri başkanıydı.
1932 - Halkevleri kuruldu. 1951'de Demokrat Parti hükümeti tarafından kapatıldı.
1945 - II. Dünya Savaşı: Iwo Jima muharebesi. Yaklaşık 30.000 ABD askeri Batı Pasifik'teki Iwo Jima adasına çıktı. Japon ordusunun şiddetli direnişi ile karşılaşan ABD birlikleri adada kontrolü ancak bir ay sonra sağlayabildiler.
1947 - İstanbul'da et giderek pahalılaşıyor; İstanbul Belediyesi halkı et boykotuna çağırdı.
1956 - Türkiye-Macaristan milli futbol maçı Mithatpaşa Stadı'nda oynandı. Türkiye Macaristan'ı 3-1 yendi.
1957 - Türk Ordusu'nun ilk kadın doktor subayı Sema Aran göreve başladı.
1959 - Londra Konferansı sona erdi. İngiltere Kıbrıs'ın bağımsızlığını tanıdı. İngiltere, Türkiye ve Yunanistan, Kıbrıs'ta garantör devlet oldu. Bağımsızlığın resmi olarak ilan edilmesi 16 Ağustos 1960'da oldu.
1968 - Larnaka uluslararası havaalanındaki bir uçak kaçırma olayına, Kıbrıslı yetkililerden izin almaksızın müdahale etmeye kalkan Mısır komando birliğinin 15 üyesi, Kıbrıs milli muhafızları tarafından öldürüldü.
1972 - Güvenlik güçleri, sabaha karşı Fındıkzade ve Arnavutköy'de operasyonlar düzenledi. Türkiye Halk Kurtuluş Partisi-Cephesi (THKP-C ) üyesi Ulaş Bardakçı öldürüldü.
1975 - Devlet Sinema Televizyon Enstitüsü kuruldu.
1985 - İspanya havayollarına ait Boeing 747 tipi bir yolcu uçağı Oiz dağlarına (İspanya) çarparak düştü: 148 kişi öldü.
1985 - William J. Schroeder, yapay kalp takıldıktan sonra hastaneden taburcu edilip evine gönderilebilen ilk hasta oldu.
1985 - Türk aktör Haluk Bilginer'in de rol aldığı BBC pembe dizisi ünlü EastEnders'ın ilk bölümü İngiltere'de yayımlandı. Dizi halen devam etmektedir.
1985 - Cumhurbaşkanı Kenan Evren bozuk ilaç yapanlar için " Bu adamların kafasını koparmak lazım" dedi.
1986 - SSCB Mir uzay istasyonu'nu uzaya gönderdi.
1994 - Libya'da şeriat uygulamasına geçildi; İslami takvim uygulanmaya başlandı.
1994 - Haftalık Newroz gazetesi yayımlanmaya başladı.
1994 - Adalar Belediye Başkanı ANAP'lı Recep Koç Büyükada vapur iskelesinde uğradığı silahlı saldırıda öldürüldü. İki kişi de yaralandı. Recep Koç'u, kaçak yapısını yıktırdığı Osman Özgen adlı bir vatandaşın öldürdüğü bildirildi.
1997 - İran'ın Ankara Büyükelçisi Bagheri, Sincan'da düzenlenen Kudüs gecesindeki konuşmaların ardından, artan tepkiler nedeniyle ülkesine gitti.
1997 - Başbakan Tansu Çiller Meclis'te mal varlığı soruşturmasından aklandı.
1998 - Rusya'dan Türkiye'ye boru hattı ile doğalgaz getirecek Mavi Akım Projesi için müteahhit firmalar arasında anlaşma imzalandı.
2001 - Milli Güvenlik Kurulu'nun Çankaya Köşkü'nde yapılan şubat ayı toplantısında, Başbakan Bülent Ecevit, Cumhurbaşkanı Ahmet Necdet Sezer ile yaşadığı tartışma nedeniyle toplantıyı terk etti.
2008 - Küba lideri Fidel Castro görevinden ayrıldığını açıkladı.
 
Namaz Vakitleri
 
  • İmsak04:59
  • Güneş06:41
  • Öğlen13:09
  • İkindi16:36
  • Akşam19:15
  • Yatsı20:43
 
 
Anket
Denetim Hakkında Meslektaş ne kadar bilgili?
Çok Bilgili
Az Bilgili
Hiç bir fikri yok
 
 
Lig Puan Durumu
 
Takımlar
O
G
B
M
P
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
 
Şampiyonlar Ligi
 
UEFA Avrupa Ligi
 
Alt Lig
 
İktisadi Haber Ajansı Çözüm Ortağı
 
Arşiv
 
Süper Loto
14.02.2019 Tarihli Çekiliş Sonucu102628323440
 
On Numara
18.02.2019 Tarihli Çekiliş Sonucu08091315171819273031363942454756596164767780
 
Sayısal Loto
16.02.2019 Tarihli Çekiliş Sonucu071122303744
 
Şans Topu
13.02.2019 Tarihli Çekiliş Sonucu081517253014
 
Gazete Manşetleri
 
 
Kurumsal

İçerik

Denetim Gündemi

Denetim Haberleri

Teknoloji